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本支払いおよび返金ポリシーは、GREEN DOG Tokyo Midtown(以下「当サイト」と称します)が提供するサービス(以下「本サービス」と称します)に関するお支払い方法、返金条件、および返金手続きについて明確に定めるものです。本ポリシーは、お客様に安心してご利用いただけるよう、透明かつ公平なルールを設けることを目的としています。発効日: 2026年09月03日

お支払い方法

当サイトでご提供するプレミアムケアプランおよび各種サービスのお支払いには、現金、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)、デビットカード、電子マネー、銀行振込をご利用いただけます。店内にてのお支払いのほか、ご予約時の前払いにも対応しております。ご利用可能な決済手段はサービス内容により異なる場合がございますので、ご予約の際にスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

返金の対象外となるケース

以下の場合には、返金をご希望いただいても対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。お客様のご都合による直前のキャンセル(サービス提供日の前日以降)、サービス提供日を過ぎた後の無断キャンセル、すでにサービス提供が完了し特段の瑕疵が認められない場合、月額プランの経過期間分に相当する料金、および本ポリシーに定める条件を満たさない請求についてです。ただし、個別の事情につきましては、当サイトにて誠実に協議の上、柔軟に対応させていただきます。

月額プランの解約と返金

月額プランはいつでも解約可能です。次回請求日の前日までに解約のお申し出があった場合、翌月以降の請求は停止されます。すでにお支払い済みの当月分につきましては、日割り計算による返金は行っておりませんが、特別な事情がある場合は当サイトまでご相談ください。誠意をもって対応させていただきます。

お問い合わせ窓口

本支払いおよび返金ポリシーに関するご質問、返金のご申請、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当サイトのサポート担当が、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。